Dernière mise à jour : 04 janvier 2026
La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur le traitement de vos données personnelles par Iddan dans le cadre de l’utilisation du site www.paperoles.fr
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données est :
Raison sociale : Iddan
Forme juridique : Entreprise individuelle
Responsable : Yonah Weil
Adresse :
229 rue Saint-Honoré
75001 Paris
France
Contact :
Email : info@paperoles.fr
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
2.1 Types de données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
Lors de la passation de commande :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse postale de livraison
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Adresse IP
- Données de connexion
Lors du paiement :
- Les informations de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement Stripe. Nous ne conservons aucune donnée bancaire sur nos serveurs.
Lors de la navigation :
- Données de navigation (pages consultées, durée de visite)
- Cookies et traceurs (voir notre Politique de cookies)
- Source de trafic (via Source Buster JS)
3. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale | Données concernées | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Gestion des commandes | Exécution du contrat | Nom, prénom, email, adresse, téléphone | 10 ans (obligation comptable) |
| Livraison des produits | Exécution du contrat | Nom, prénom, adresse | 10 ans (obligation comptable) |
| Paiement sécurisé | Exécution du contrat | Via Stripe (nous ne conservons pas les données bancaires) | Durée de la transaction |
| Communication client (confirmation, suivi) | Exécution du contrat | Email, téléphone | 3 ans après la dernière commande |
| Gestion du droit de rétractation | Obligation légale | Nom, prénom, email, adresse, commande | 14 jours + 10 ans (comptabilité) |
| Analyse statistique du trafic | Intérêt légitime | Données de navigation, cookies analytiques | 13 mois (cookies) |
| Prospection commerciale (newsletter) | Consentement | 3 ans après le dernier contact |
4. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données personnelles sont destinées aux catégories de destinataires suivantes :
Services internes :
- Personnel habilité d’Iddan pour la gestion des commandes et du service client
Prestataires et sous-traitants :
- Stripe : traitement sécurisé des paiements
- La Poste / Colissimo : livraison des commandes
- Hostinger : hébergement du site web
- WooCommerce : gestion de la boutique en ligne
Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes conformes au RGPD (article 28).
Autorités publiques :
- Sur demande légale ou dans le cadre d’obligations légales (autorités fiscales, judiciaires)
5. TRANSFERT DE DONNÉES HORS UNION EUROPÉENNE
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne, notamment :
- Stripe (États-Unis) : bénéficie de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
Nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.
6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de commande (clients actifs) | Tant que le compte est actif |
| Données de commande (clients inactifs) | 3 ans après la dernière commande, puis archivage 10 ans (obligation comptable) |
| Données de paiement | Aucune conservation (traitées par Stripe) |
| Données de prospection (newsletter) | 3 ans après le dernier contact |
| Cookies analytiques | 13 mois |
| Logs de connexion | 12 mois |
À l’issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
7. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles :
- Chiffrement SSL/TLS : toutes les données transitent via une connexion sécurisée HTTPS
- Paiement sécurisé : via Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1
- Accès restreint : seules les personnes habilitées ont accès aux données
- Sauvegardes régulières : pour prévenir toute perte de données
- Mises à jour de sécurité : de nos systèmes et logiciels
En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et notifierons la CNIL dans les 72 heures.
8. VOS DROITS
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès (article 15 RGPD)
Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
Droit de rectification (article 16 RGPD)
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (article 17 RGPD)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité (article 20 RGPD)
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable.
Droit d’opposition (article 21 RGPD)
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment pour la prospection commerciale.
Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Droit de définir des directives post-mortem
Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
9. EXERCICE DE VOS DROITS
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Par email : info@paperoles.fr
Par courrier : Iddan – Les Paperoles, 5 rue de Bruxelles, 69100 Villeurbanne
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois maximum à compter de sa réception.
Pour des raisons de sécurité, nous pourrons vous demander de justifier de votre identité avant de donner suite à votre demande.
10. DROIT DE RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site web : https://www.cnil.fr
Téléphone : 01 53 73 22 22
11. COOKIES ET TRACEURS
Notre site utilise des cookies et traceurs. Pour plus d’informations sur leur utilisation, les types de cookies utilisés et comment les gérer, veuillez consulter notre [Politique de cookies].
12. PROSPECTION COMMERCIALE (NEWSLETTER)
12.1 Inscription
Si vous souhaitez recevoir notre newsletter, nous collectons votre adresse email avec votre consentement explicite.
12.2 Désabonnement
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque email ou en nous contactant à info@paperoles.fr
13. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un bandeau sur notre site.
14. CONTACT
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou à la présente Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
Email : info@paperoles.fr
Téléphone : +33 6 98 53 81 23
Courrier : Iddan – Les Paperoles, 5 rue de Bruxelles, 69100 Villeurbanne
Date de dernière mise à jour : 04 janvier 2026